Question 1

Quels sont les documents à fournir pour la création d'une micro-entreprise ?

Accepted Answer

Voici les documents demandés par Abby pour la création de votre micro-entreprise :

**La pièce d'identité : **

Une copie recto verso de la carte nationale d’identité
Passeport (pages correspondantes à l’identité et à la validité de la pièce)
Titre du titre de séjour recto verso (Si votre titre de séjour est périmée, en plus de la copie recto verso vous devez également joindre un récépissé de renouvellement)

|| ⚠️ Les pièces d'identités doivent être en cours de validité

Le justificatif de domicile : Nous acceptons les quittances de loyer et les factures (de moins de 3 mois) :

d'eau
internet, téléphone fixe
de gaz
d'électricité,

|| ⚠️ Un avis d'échéances, les échéanciers, les factures de mobile, les assurances ne sont pas acceptées par les organismes de l'État

Le mandat de création et l'attestation de non-condamnation sont générés électroniquement par Abby

Les cas particuliers ** :

Si vous êtes hébergé chez un tiers : Vous devrez fournir la pièce d'identité de votre hébergeur

||| ⚠️ Le justificatif de domicile doit être au nom de votre hébergeur

Si vous domiciliez votre micro-entreprise dans une entreprise de domiciliation : Vous devrez joindre votre contrat de domiciliation.

| Vous pouvez trouve

Question 2

Comment supprimer une facture ?

Accepted Answer

Comment supprimer une facture ?

Vous avez créé une facture par erreur et vous souhaitez la supprimer. Sachez que la réglementation interdit la suppression d'une facture finalisée.

En revanche, vous pouvez l'annuler en suivant ces étapes :

Rendez-vous dans l'onglet Facturation
Dans le menu du haut, sélectionnez Factures.
Vous arrivez sur la page avec l'ensemble de vos factures. Choisissez la facture que vous souhaitez annuler.
Cliquez sur le bouton Actions et sélectionnez Marquer comme payé
Saisissez le montant total de votre facture et le mode de paiement (celui que vous voulez)

Sélectionnez à nouveau votre facture.
Cliquez sur Actions, puis Créer un avoir
Rendez-vous en bas de votre document et cliquez sur le bouton Finaliser.

Rendez-vous dans l'onglet Avoirs
Sélectionnez l'avoir que vous venez de créer.
Cliquez sur le bouton Actions puis Marquer comme payé

| Votre facture est bien annulée au niveau de votre comptabilité !

Pour vérifier que votre facture est bien annulée :

Rendez-vous dans l'onglet Livres puis Livre des recettes
Vous pouvez observer votre facture et l'avoir qui l'annule.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/cc49fadacd680800/giph

Question 3

Comment ajouter l'application Abby sur mon téléphone ou sur ma tablette ?

Accepted Answer

Abby est une application en ligne, c'est-à-dire qu'elle est accessible depuis n'importe quel appareil doté d'une connexion internet.

Toutefois, il est possible d'ajouter l'application sur l'écran d'accueil de votre appareil.) 😎

💡 Il y a quelques manipulations à faire, et elles sont différentes selon votre moteur de recherche (Google Chrome ou Safari). Voici la démarche à suivre :

👉🏼 Depuis Google Chrome :

Rendez-vous sur my.app-abby.com
Cliquez sur les Trois petits points en haut à droite de votre écran.

Une liste déroulante s'affiche, sélectionnez Ajouter à l'écran d'accueil.

Choisissez le nom de votre raccourcis, puis cliquez sur Ajouter.

Pour finir, sélectionnez une nouvelle fois Ajouter

Question 4

Comment configurer le format de numérotation de mes documents ?

Accepted Answer

Dans cet article, nous vous apprenons à configurer le format de numérotation de vos documents de facturation :

Pour commencer, rendez-vous dans l'onglet Réglages
Dans le menu, cliquez sur Facturation
Allez en bas de la page, jusqu'à Formats de numérotation et cliquez sur Configurez

La page de configuration des formats de numérotation s'ouvre, en affichant les formats de numération par défaut. Nous utilisons une couleur pour chaque type de bloc :

Pour supprimer un bloc, vous pouvez cliquer sur la petite croix de chaque bloc. Pour en ajouter un, cliquez sur celui que vous souhaitez afficher.

Vous pouvez personnaliser les caractères à afficher. Saisissez vos caractères, et cliquez sur Ajouter ou sur votre touche entrée.

**À bientôt, ** L'équipe Abby 💙

Question 5

Comment créer une facture ?

Accepted Answer

Comment créer une facture ?

Avec Abby vous pouvez créer vos factures et les envoyer en quelques clics depuis l'application 🤩

Pour commencer, rendez-vous dans l'onglet Facturation
Choisissez la catégorie Factures, puis cliquez sur Nouvelle facture
Vous avez le choix entre sélectionner un client ou une opportunités/projets/commandes

Choisissez maintenant le ou les articles que vous souhaitez facturer à votre client Si vous ne savez pas comment créer un article, cliquez ici

Vous avez la possibilité d'appliquer une réduction sur votre article. Soit une réduction globale en pourcentage ou directement en euros
Vous pouvez modifier la date d'émission de la facture. Par défaut, c'est la date de la création de la facture qui est affichée

Vous avez la possibilité d'utiliser le lien de paiement en ligne généré par Abby Ce lien de paiement est à envoyer à votre client. Il pourra ensuite régler votre facture en quelques minutes
Modifiez ou non, vos paramètres de paiement, ainsi que les informations légales et complémentaires Ce sont vos paramètres par défaut qui sont util

Question 6

Comment obtenir mon K-bis ?

Accepted Answer

Qu'est-ce qu'un extrait K (ou extrait K-bis) ?

C'est un document officiel qui regroupe toutes les informations sur une société. Celui-ci contiendra des informations comme :

la date de création de votre auto-entreprise
votre immatriculation au RCS
le type d’activité commerciale exercée (code NAF)
votre numéro SIREN
l’adresse de domiciliation
vos informations d’identité (nom, date de naissance, commune de naissance, nationalité)

Où le trouver ?

Pour les utilisateurs qui sont passés par notre plateforme pour créer leur micro-entreprise :

Vous êtes notifié une fois qu'il est disponible sur votre espace Abby.
Pour le retrouver, rendez-vous simplement dans l'onglet Suivi de création, puis Mes documents

Si vous avez déjà créé votre auto-entreprise, vous pouvez faire la démarche en ligne et gratuitement :

Rendez-vous sur MonIdenum
Cliquez sur Activer MonIdenum
Saisissez votre adresse email et cliquez sur lien de confirmation que vous avez reçu par email
Choisissez un mot de passe, acceptez les conditions générales d'utilisation et cliquez sur Étape suivante
Inscrivez votre numéro de téléphone et saisissez le code que vous avez reçu par SMS
Insérez votre pièce d'identité et cliquez sur Continuer
Vérifiez vos informations personnelles et cliquez sur Valider
Vérifiez maintenant les informations sur votre entreprise et cliquez sur Approuver
Cliquez sur **Mon

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